买的是使用权还是源码？

平台产品按授权交付，支持私有化部署到自有服务器。是否交付源码、可改哪些模块，以合同约定为准。纯功能加项走定制开发，不要默认每一档都含全部源码二次开发权。

VR云帮助中心_购买部署制作与行业方案答疑

Q: VR云主要能解决什么问题？

VR云提供可独立运营的VR全景平台系统，覆盖全景漫游、看房、直播、展馆与行业方案，并支持源码交付、私有化部署和按需定制。适合想自建平台的服务商，也适合政企把线下空间搬到线上。

Q: 基本版、高级版、旗舰版、至尊版怎么选？

四档都包含不限场景的全景平台，以及手机、H5和版本更新。差别主要在终端：基本版是电脑、手机和微信；高级版增加小程序；旗舰版再增加APP；至尊版在旗舰能力上叠加营销插件。需要单独功能时走专属定制。

Q: VR带看和VR看房是一回事吗？

不是。VR看房是楼盘的线上售楼处，含三维沙盘、户型、样板间和区位。VR带看是顾问与客户远程同屏讲解的工具，通常在看房内容做好之后使用。

Q: 党建、医疗、文旅、展馆该买哪一套？

先看交付物。要自建可运营平台，选VR全景系统；要成品空间，选拍摄制作或对应行业方案。党建对应红色展馆，医疗对应手术示教和远程探视，文旅对应景区云游览，展馆对应720度线上展览。

选型与购买

对应产品购买与平台介绍。

VR云主要能解决什么问题？

两件事。一是给全景从业者一套可自己运营的平台：漫游编辑、直播、视频和后台都在里面，用来对外接单。二是给政企做具体场景，比如线上售楼处、云展览、景区漫游、红色展馆。先分清你要的是“平台”还是“某一个成品空间”，后面的版本和报价才不会买错。

基本版、高级版、旗舰版、至尊版怎么选？

四档都是全景平台，场景数量不限，都支持手机浏览、自定义标志、互动漫游、热点特效和版本更新。差别在终端：基本版是电脑 + 手机 + 微信；高级版增加小程序；旗舰版在此基础上增加 APP；至尊版再叠加营销插件。只做官网展示选基本版；要在微信里传播选高级版；要独立 App 选旗舰版。完整对照见购买页功能表。

场景数量有没有上限？会按条收费吗？

购买页上四档平台的场景数量都是“不限”，不会按作品条数加价。直播、拍摄制作、三维采集是另一类服务，按场次或按项目计，不包含在平台授权里。

买的是使用权，还是连源码一起给？

平台按授权交付，可以部署到你自己的服务器，对外用自己的品牌。源码交付范围、能否改内核，以合同写明的模块为准，不要默认“买了就能改所有代码”。只想加一两个功能，走定制开发通常比升级整档更合适。

是不是一次购买、以后更新都免费？

平台授权按“一次购买、授权期内持续使用”来谈，版本更新在功能表里四档都包含。新增定制模块、代运营、拍摄和直播场次不在这个范围内，会单独报价。签约前把“更新到什么程度、定制算不算更新”问清楚。

为什么页面上没有标价？

终端组合、是否私有化、要不要小程序和要不要改功能，差一档价格就不一样。专属定制按项目议价。直接说清用途和终端，顾问按版本表给你对照，电话 400-720-6708。

部署与上线

服务器、私有化、上线前要准备什么。

必须自己准备服务器吗？

可以。功能表里四档都包含服务器支持，也可以部署到你指定的云主机或机房。政企、医院、部队类项目通常要求数据不出域，这种情况从一开始就按私有化来谈，不要先上公共演示再搬迁。

上线前我需要准备什么？

至少四样：域名与备案主体、服务器或云账号、品牌标志和名称、首批要上线的空间资料（平面图、实拍或已有全景）。小程序还要有已认证的微信小程序账号。资料齐了才能排期，缺备案或缺账号是最常见的拖延原因。

多久能用上？

标准平台部署和行业内容制作不是同一个工期。只部署已有系统，主要耗在服务器、域名和账号；拍摄、建模、展馆内容要看场景规模。签约前会按范围给周期，页面上不写一个通用天数，避免和实际项目对不上。

小程序和 APP 是另买还是版本里就有？

高级版起包含小程序端，旗舰版、至尊版包含 APP。基本版没有这两项。如果只要一个展示型全景小程序、并不需要整套平台，可以单独看 VR 全景小程序，不必为了小程序升级整档平台。

想改后台、加支付或对接现有官网，走哪条？

标准版本解决的是全景发布和多端展示。对接已有会员、支付、OA 或要改交互，属于功能定制。把现有系统和必须打通的字段列出来再评估，比先买最高档再改更省。

拍摄与制作

不会拍也可以只买制作；设备和引擎授权是另一件事。

不会拍摄，能只买制作、不买平台吗？

可以。全景拍摄制作按项目交付成品：实拍、虚拟场景、航拍或线上展厅，做完给你可浏览的结果。要长期自己传作品、发给客户账号，再考虑买平台。很多客户是先做一个样板间或展厅，确认效果后再上系统。

720 全景和步进式漫游有什么区别？

720 全景是站在一个点环视。步进式是按节点往前走，能切到下一个位置，并常带 3D 户型鸟瞰，适合展厅、博物馆和需要“走一遍”的空间。看房里的样板间多用点位全景，园林和展线更适合步进式漫游。

必须买专业相机吗？Pilot One 是做什么的？

普通全景可以用常见全景相机或手机云台拼贴，由制作方处理接缝。要 8K 视频、机内拼接和户外直播，才需要 Pilot One 这类 8K 全景相机。相机是拍摄终端，不是平台授权，两者不要绑在一个报价里。

krpano 授权是必须另买的吗？

VR 云平台本身基于 krpano 做了二次开发。你若只使用我们交付的系统，授权方式在合同里说明。你自己用 krpano 做项目、要去掉品牌限制或商用其工具，需要单独的 krpano 正版授权。不要把“平台里用了 krpano”理解成“你也自动拥有 krpano 许可证”。

看房与带看

售楼处内容和远程讲解是两套能力。

VR 看房系统里到底有什么？

VR 看房是给楼盘用的线上售楼处：三维沙盘、户型鉴赏、全景样板间、园林漫游、区位交通和楼盘简介。客户不用到访就能看完主要卖点。它不等于通用全景平台，房产话术和沙盘是专门做的。

VR 带看和 VR 看房是一回事吗？

不是。看房是内容，带看是人。 VR 带看让置业顾问和客户远程同屏，一边转全景一边语音讲，可以多人同时在线。常见用法是内容用看房系统做好，顾问再用小程序建房间邀请客户。只做自行浏览，可以不上带看。

顾问实际怎么带一次看房？

顾问用主持人账号进小程序，创建带看房间，把链接或房间发给客户。客户加入后看到的视角跟顾问同步，顾问切场景、点户型，客户跟着走，同时可以语音问。适合外地客户和周末集中讲解，不能替代样板间拍摄本身。

全景直播

开播和买一套直播平台，不是同一个采购项。

是按场次开播，还是要买整套直播系统？

两种都有。VR 直播系统是自助开播平台：建房间、装修、按需使用，适合持续做活动的团队。只需要一次活动或一条解决方案、不想自建，看全景直播方案，可以私有化，也可以用现成平台快开。先问频率：一年几次，还是每周都播。

8K 全景直播要准备什么？

至少要全景摄像机（如 Pilot One）、稳定上行（5G 专线或有保证的宽带）和观看页。机内拼接能减少现场剪辑，但网络不稳时画质会掉，不能只买相机不谈传输。景区、赛事、发布会这类场地，要提前踩点测上行，而不是当天到现场再开播。

行业方案怎么选

标题里的行业词必须和交付物一致，不要用看房方案去套党建。

党建、医疗、文旅、展馆，该买哪一套？

先看你要交付给谁看的东西。红色基地、党群中心用 VR 党建，核心是革命场景还原和线上学习，不是房产沙盘。医院示教、隔离探视、院内导航用 VR 医疗。景区云游览用 VR 文旅。博物馆和企业展厅的 720 度云展览用 VR 展馆。要自己对外接单做平台，回去买 VR 全景系统，不要买某一个行业页。

智慧城市和做几个全景有什么不同？

智慧城市的底座是倾斜摄影和实景三维，上面叠视频联动、能耗、传感器和应急调度，给的是管理图层，不是一条参观路线。如果只要对外宣传片式漫游，用文旅或展馆即可，上智慧城市会过度。

数字人和数字藏品分别适合谁？

数字人解决的是出镜和直播：超写实、二次元或吉祥物形象，用来做虚拟主播和换装开播。数字藏品解决的是发行和交易：铸造、发售、盲盒和分销。一个是内容角色，一个是交易系统，不要混成“元宇宙都能做”。

大空间项目和网页全景是一类采购吗？

不是。VR 大空间是线下场地：多人走动、定位、播控和平板管理，还常绑定 IP 内容，属于设备和运营项目。网页上的 720 全景是线上浏览。场地改造、消防和人流要单独评估，不能按一个全景链接的价格来问。

版权、售后与合作

证、更新和找不到答案时怎么联系。

软著和版权存证能一起办吗？有什么区别？

能一起咨询，但是两件不同的事。软著登记的是软件著作权，常用于投标和资质，要源码和说明文档。版权存证是给图片、视频、全景成品做区块链时间戳，方便以后举证。一个确权软件，一个确权内容，不要用软著代替作品存证。

买完之后售后包含什么？

平台版本更新、部署期内的环境问题和合同列出的培训，属于售后。新增场景拍摄、改交互、代运营、直播执机，属于继续采购。出问题先说清是“打不开 / 部署失败”还是“想加功能”，对接的人不同。

想做区域代理，要准备什么？

代理拿到的是系统授权、官网和小程序这一套交付，加上培训和售前支持，用来在本地卖给景区、房企和展馆。适合已经有地推客户的团队。先看招商加盟里的合作方式和盈利路径，再谈区域，不要只问“最低拿货价”。

这里没有我的问题，怎么问到人？

电话 400-720-6708，或到联系我们留地址和微信。说三句话就够：做什么行业、要平台还是要一个成品、要不要放在自己服务器上。演示系统可从导航里的系统演示进入，不必等方案文档才看效果。

没有匹配的问题。换个词，或直接打电话 400-720-6708。

先对上业务，再谈版本和报价

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